Cada cera tiene cualidades diferentes, por lo que la cera que utilizamos depende de muchos factores, incluido el producto específico. Siempre indicaremos el tipo de cera en la descripción de cada artículo. Puede que tenga que hacer clic en la página de detalles del producto para acceder a esa información.

Las mezclas de cera, los aceites aromáticos y los proveedores específicos que utilizamos son información comercial confidencial que no podemos divulgar. Tenga la seguridad de que cada ingrediente que utilizamos ha sido rigurosamente probado por laboratorios independientes y se considera seguro para el producto que fabricamos. Si tiene alguna inquietud sobre su salud o alergias, le recomendamos ser precavido y evitar cualquier producto sospechoso.

El aroma es muy subjetivo. A algunas personas les gusta una vela con un aroma intenso, y a otras no tanto. El grado en que una vela "emite" aroma al aire (conocido en la industria como emisión en frío o emisión en caliente) depende de muchos factores, como el tipo de cera, el porcentaje de aceite aromático utilizado y el tipo de aceite aromático. La forma en que se quema la vela, el tipo de mecha, si esta se mantiene recortada y el tamaño de la habitación influyen en la percepción del aroma de cualquier vela.

En general, las ceras de soya puras y los aceites esenciales puros producen velas con una fragancia menos perceptible que las velas con aceites aromáticos y una mezcla de soya y parafina, o cera de parafina pura. Estos detalles se detallan con cada vela que fabricamos para que pueda tomar una decisión informada.

Las velas pueden formar un "túnel" (es decir, quemar un agujero directamente a través de la vela dejando mucha cera a los lados) por varios motivos.

Probamos cada lote para asegurarnos de que tenemos el tamaño y el tipo de mecha adecuados para cada vela específica, y nunca lanzamos una nueva vela antes de que pase nuestra batería de pruebas de combustión.

Si experimentas que tus velas se ahuecan, podría deberse a que no las dejas consumir lo suficiente. Intenta que la vela forme un charco de cera derretida que se extienda de un borde a otro. Normalmente, esto toma unas dos horas. Si quieres que las velas duren menos tiempo, prueba con una vela más pequeña, como nuestras velas votivas de vidrio de 56 ml (2 oz).

Si aún tienes problemas, contáctanos y ¡veremos si podemos ayudarte!

La causa más probable de la acumulación de humo, hollín y carbón en la mecha es que no se ha recortado. Esto permite que la mecha consuma más combustible (cera) del que realmente puede quemar, lo que provoca el problema del humo.

Para evitar esto, recorte la(s) mecha(s) a 6 mm antes de cada encendido. Mantenga el charco de cera derretida libre de residuos como carbón, cabezas de cerillas, trozos de mecha quemada, etc. Puede usar pinzas o palillos para retirar con cuidado los residuos.

Si bien generalmente no podemos hacer una sola vela única a pedido, si necesita velas personalizadas para un evento como una boda o un evento de recaudación de fondos, ¡comuníquese con nosotros!

Vendemos al por mayor muchos de nuestros productos para que los minoristas físicos los tengan en sus tiendas. Encuéntranos en Faire para pedidos al por mayor o contáctanos si quieres hablar sobre la creación de una colaboración de co-branding con tu tienda o marca (por ejemplo, The Lost Wax Co. x Your Brand).

Somos una empresa pequeña con grandes ambiciones y te haremos saber si podemos trabajar juntos.

Aunque fabricamos lotes pequeños, seguimos fabricando productos en lotes. Esto significa que, por lo general, no podemos producir solo una (ni siquiera varias) unidades de algo. Dedicamos muchas horas al desarrollo de nuevos productos, y debemos ser capaces de fabricar y vender suficientes unidades de cada producto para que valga la pena invertir tiempo y esfuerzo.

Dicho esto, siempre nos interesa conocer las necesidades de nuestros clientes. Si tiene alguna idea de producto, ¡háganosla saber mediante el formulario de comentarios a continuación!

Algunos de nuestros productos pueden ser susceptibles al calor extremo. Si bien nos esforzamos por crear productos con un punto de fusión superior al que se esperaría que alcance un envase, no podemos garantizar que todas nuestras velas, jabones o productos corporales NUNCA se derritan a altas temperaturas.

Los productos elaborados con cera de soya 100 % tienen un punto de fusión más bajo y deben protegerse del calor extremo. Nuestras mezclas de cera de soya están especialmente formuladas para tener un punto de fusión más alto, por lo que no deberían presentar problemas.

Los productos que podrían derretirse durante el envío en condiciones de calor extremo tendrán una advertencia en la página del producto. Tenga en cuenta que no monitoreamos el clima en su destino (ni en sus alrededores). Contáctenos si su pedido llega en mal estado y trabajaremos con usted para encontrar una solución.

Hay muchos factores que influyen en la duración de la combustión de una vela. Pero, por regla general, las velas más pequeñas pueden arder de 7 a 9 horas por onza de cera si se queman correctamente. Nuestras velas en frasco de 247 g, por ejemplo, duran entre 60 y 75 horas si se queman correctamente.

La fabricación de velas es un proceso manual. Aunque pesamos los ingredientes con precisión, verter la cera en los recipientes se hace a mano. A veces nos excedemos un poco y llenamos de más la vela. Verificamos el peso de las velas terminadas, por lo que puede estar seguro de que su vela tendrá *al menos* el peso indicado (y probablemente un poco más).

No. Lamentablemente, no es económico aceptar frascos para rellenarlos. El costo de transportarlos de vuelta anularía cualquier ahorro o impacto ambiental.

Son frascos bonitos. Una vez que termines la vela, puedes limpiarlos con cuidado y reutilizarlos para guardar monedas o chucherías. ¡Prueba a plantar una suculenta en ellos! Eso sí, nunca reutilices un recipiente para comida.

Nuestro fundador tiene dos títulos en Bellas Artes, y su pasión por la cera surgió cuando utilizaba cera de fundición para crear esculturas que se fundirían en vidrio o bronce mediante la antigua técnica conocida como fundición a la cera perdida. Más tarde, la utilizó para crear coloridas pinturas texturizadas en cera encáustica.

La cera es un material increíble con miles de usos. ¿Sabías que se han descubierto artefactos de tumbas del antiguo Egipto decorados con cera de colores brillantes, tan vibrantes como el día en que se fabricaron, cuando se descubrieron casi 3000 años después?